レッカー・ロードサービス よくある質問

バッテリー上がり、レッカー移動などのロードサービスに関するよくある質問と回答についてまとめて紹介しています。

バッテリー上がりに関するＱ＆Ａ

質問　バッテリーが上がってしまいましたが、バッテリーの交換にも対応可能ですか？

回答　バッテリー交換の場合、バッテリーの在庫状況により当日に対応できない場合がございます。バッテリーの交換希望や在庫状況などに関しましては、お電話の際にオペレーターにご相談ください。

バッテリーの在庫がない場合でも、ジャンピング作業でエンジンを始動させることは可能ですので、まずはお気軽にお電話でご相談くださいませ。

質問　エンジンを止めたら、エンジンがかからなくなってしまいました…

回答　バッテリー上がりの可能性が高いと思われます。ジャンピング作業を行いエンジンを始動させれば、ひとまず車は動かせると思いますが、バッテリーはすぐに交換されることをお勧めいたします。（走っていて突然エンジンが停止した場合やジャンピング作業を行なってもエンジンが始動しないようであれば故障ですのでレッカーが必要となります。）

質問　トラックのバッテリー上がりには対応して頂けますか？

回答　トラック(24V)のバッテリー上がりの場合は、対応できる地域とできない地域がございますので、まずはお電話にてお問い合わせくださいませ。バッテリー上がり対応の基本料金は16,500円～となります。
詳しい料金案内はこちらをご覧ください→自動車・バイク バッテリー上がり 出張対応


レッカーサービスに関するＱ＆Ａ

質問　車のタイヤがパンクしてしまいました。現地で交換をお願いできますか？

回答　スペアタイヤをお持ちであれば、現地でのタイヤ交換にも対応可能です。タイヤの交換料金は8,800円～となっております。お気軽にお電話でご相談ください。

質問　バイクのタイヤがパンクしてしまいました。タイヤ交換は可能ですか？

回答　バイクのタイヤ交換は行なっておりません。バイクのタイヤがパンクした場合には、レッカーでの搬送で対応させていただきます。(料金は16,500円～)
詳しい料金案内はこちらをご覧ください→自動車・バイク レッカーサービス

質問　敷地内にある無断駐車の車両はレッカーして頂けますか？

回答　私有地・店舗などの敷地内に無断駐車されている車両を所有者または使用者に無断でレッカーすることはできません。警察に依頼された場合でも私有地では対応していただけませんので、法的手続きなどの対処が必要となります。

質問　車がぬかるみはまってしまいましたが対応していただけますか？

回答　車がぬかるみにはまるケースで多いのはスキー場や農園、工事現場などですが、車両の種類が乗用車や軽トラックであれば対応可能です。

大きめのトラックでも、空荷の状態で1.5t程度のトラックまでなら対応できる場合もございます。まずは受付のオペレーターに詳しい場所や状況などをご相談くださいませ。

質問　トラックのレッカー移動はお願いできますか？

回答　当店ではトラックのレッカー移動には対応しておりません。(軽トラックは可)
トラックのロードサービスでは、トラックの鍵開けや鍵の製作などには対応可能です。

お電話でのお問い合わせや見積もりは無料、お客様のトラブル内容に合わせてロードサービスの専門スタッフをすぐに手配いたしますので、車・バイクのトラブルならいつでもお気軽のご相談くださいませ。

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